hi98 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা

১ সাধারণ শর্তাবলী

hi98 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইট ও এর যাবতীয় সেবা ব্যবহার করার আগে আপনাকে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

hi98-এ পরিষেবা গ্রহণ করা মানে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনোটির সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী hi98 যেকোনো সময় পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

hi98-এ নিবন্ধনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে hi98 সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয় — বিক্রি, ভাড়া বা ধার দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন ইমেইল বা ফোন নম্বর) অবিলম্বে hi98-কে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যকলাপ — অনুমোদিত হোক বা না হোক — তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করলে সঙ্গে সঙ্গে hi98 সাপোর্টকে জানান।

৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

hi98 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। সেই কারণে নিচের পরিস্থিতিতে সদস্যকে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে:

• প্রথমবার উইথড্রয়াল করার আগে।
• বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• hi98-এর সন্দেহজনক কার্যকলাপ নীতির অধীনে।

KYC যাচাইয়ের জন্য সাধারণত প্রয়োজন হয়: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

৪ ডিপোজিট নীতি

hi98-এ ডিপোজিট করার সময় নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা আলাদা।
• ডিপোজিট নিশ্চিত হওয়ার পর ব্যালেন্স সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করলে hi98 সেই লেনদেন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
• ক্রিপ্টোকারেন্সিতে ডিপোজিটের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার ডিপোজিটের সময় প্রচলিত বাজার হার অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• hi98 যেকোনো ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি তা প্ল্যাটফর্মের নীতি লঙ্ঘন করে।

৫ উইথড্রয়াল নীতি

hi98 থেকে জয়ের অর্থ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• বোনাস থাকলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করার পরেই উইথড্রয়াল করা যাবে।
• প্রতিটি উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট hi98 টিম পর্যালোচনা করে। এতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে hi98 উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা স্থগিত করতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

hi98 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমো অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে নিচের সাধারণ নীতিগুলো সব বোনাসে প্রযোজ্য:

• বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট। মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• একই সময়ে সাধারণত একটিমাত্র বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে।
• বোনাস অ্যাবিউজ — যেমন পদ্ধতিগতভাবে বোনাস শর্ত এড়িয়ে লাভ করার চেষ্টা — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• hi98 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• রেফারেল বোনাস পেতে রেফার করা ব্যক্তিকে সফলভাবে নিবন্ধন ও ডিপোজিট করতে হবে।

৭ বেটিং নিয়মাবলী

hi98-এ বেট রাখার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (লাইভ বেটিং-এ ক্যাশআউট অপশন ছাড়া)।
• কোনো কারণে ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে hi98 সেই বেট বাতিল করে স্টেক ফেরত দেবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে প্রদর্শিত বেট hi98 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হবে।
• প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ সীমা hi98 নির্ধারণ করে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

hi98 স্পোর্টস বেটিং-এ সর্বদা সর্বোচ্চ অডস নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে — বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।

৮ লাইভ ক্যাসিনো শর্ত

hi98-এর লাইভ ক্যাসিনো বিভাগ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের সাথে অংশীদারিত্বে পরিচালিত হয়। এই ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত। hi98 এই ফলাফলে কোনোভাবে হস্তক্ষেপ করে না।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে খেলার ফলাফল যা ছিল তাই বহাল থাকবে।
• ক্যাসিনো গেমে বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে আলাদা কন্ট্রিবিউশন হার প্রযোজ্য হতে পারে।
• hi98 যেকোনো গেম বা গেম প্রোভাইডার পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৯ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

hi98-এ নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অ্যাবিউজ — সিস্টেমেটিকভাবে বোনাস শর্ত এড়িয়ে লাভ করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ hi98-এর মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্য কোনো ম্যালিসিয়াস কোড ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়া পাস করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্রতারণামূলক চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল করা।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

hi98 দায়িত্বশীল গেমিং-কে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির কারণ হওয়া উচিত নয়।

hi98-এ নিচের সরঞ্জামগুলো সব সদস্যের জন্য উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• কুলডাউন পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং থেকে বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট নিজেই সাময়িক বন্ধ করুন।
• বেটিং ইতিহাস: নিজের লেনদেন ও বেটিং ইতিহাস যেকোনো সময় দেখুন।

বেটিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে hi98-এর দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

hi98 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বন্ধ করা হয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

hi98 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে hi98 সাধারণত অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানায়।

পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে hi98-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।